Tienes un consultorio médico, sabes que ofrecer un buen servicio, o eres el único con tu especialidad en el área pero:
1. Sigues creyendo en el Boca a Boca tradicional, no me malinterpretes, si funciona, pero las cosas han ido cambiando y tenemos que hablar del Boca a Boca 3.0.
El paciente tiene algún tipo de malestar:
PASO 1: levanta el teléfono, y llama a un familiar o conocido para preguntarle si conoce algún especialista que le pueda recomendar.
PASO 2: busca en redes sociales, y en Google ( recordemos que alrededor del 72% de los internautas busca información sobre temas de salud, y doctores), examina tu contenido y te cataloga como posible opción.
PASO 3: busca opiniones o testimonios et voilá! decide llamar para agendar una cita.
Vemos 3 cosas importantes, sino estás en Google no existes, lo mismo pasa con las redes sociales, si no generas contenido de valor no conectas con tu audiencia, y lo más importante: la prueba social.
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2. Trabajas con una agencia, pero ¿le estás delegando el 100% del trabajo? Nuevamente vienen los errores, una buena agencia de Marketing Médico, te enseñará o te ayudará a generar ese contenido de valor, pero esa conexión con el paciente ( story, IGTV, incluso Reels) son cosa tuya, como nosotros decimos siempre, es un trabajo de dos, no culpes a la agencia si no logras suficiente engagement con tu audiencia.
3. Tener Instagram, web, YouTube, no es hacer marketing médico, si es un primer paso pero no lo es todo.
No vas a tener pacientes, solo por tener redes sociales, tenemos que hablar de Estrategia.
4. Copiar lo que hacen tus colegas NO funciona, te puede servir de inspiración, pero siempre para mejorar o para ofrecer algo más.
5. Tu capacidad de escuchar, y saber comunicar es lo que hará que los pacientes en tu consultorio aumenten.
¿Sigues creyendo que el Marketing de Esperanza llenará tu consultorio?
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Ayudo a médicos y especialistas en sector salud, a posicionarse, entender su mercado y su público objetivo. Fundadora de Medical Media 360, agencia especializada en Marketing Médico.
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