Cómo Mejorar tu Oferta Médica y Manejar Objeciones con Upsell y Downsell
Ana Menéndez García
February 19, 2025
Seguro te ha pasado que un paciente duda en tomar un tratamiento o rechaza un procedimiento por el precio. O que alguien llega buscando una solución básica, pero en realidad necesita algo más completo. Aquí es donde entran el upsell y el downsell, dos estrategias que te ayudan a ofrecer la mejor solución sin perder oportunidades.
Tanto el upsell como el downsell son estrategias que te ayudan a mejorar tu oferta sin perder oportunidades. Lo importante es que siempre enfoques tu comunicación en el beneficio para el paciente, no en la venta por vender."
Resumen clave:
📌 Upsell: Cuando el paciente ya está decidido, pero le ofreces algo mejor o más completo.
📌 Downsell: Cuando el paciente tiene dudas o cree que no puede pagar, le das una alternativa viable.
Un abrazo,
Ana
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